Tietosuojaseloste
1. Asiakasrekisterin pitäjä
Ebonia Design
Satamakatu 2A
15140 LAHTI
2. Palvelemme asiakasrekisteria koskevissa asioissa
Arkisin kello 09.00–16.30, puh. 040 077 0345
3. Asiakasrekisterin nimi
Ebonia Design:n asiakas- ja sidosryhmärekisteri
4. Asiakas- ja sidosryhmärekisterin peruste ja tarkoitus
Käsittelemme henkilötietoja palveluiden tuottamisen yhteydessä, kuten konsultointi, liiketoiminnan kehittäminen, sähköinen markkinointi sekä yrityskuvan, ww-sivujen, markkinoinnin ja asiakkuuksien suunnittelu sekä markkinointiviestinnässä. Palveluja toteutetaan useimmiten sähköisesti ja kohdennettuina.
5.Rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietoja seuraavia tarkoituksia varten:
• yhteydenpito asiakkaisiin
• asiakassuhteiden ylläpito
• rekisterinpitäjän palvelujen tarjoaminen ja tuottaminen asiakkaille
• sopimusten mukaiset palveluiden laskutustehtävät ja maksujen valvonta

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Rekisteri voi sisältää seuraavia kerättyjä ja tallennettuja henkilötietoja:
• henkilön nimi
• osoite
• puhelinnumero
• sähköpostiosoite
• organisaatio
• henkilön asema organisaatiossa
• www-sivuston osoite
• asiakasnumero
• laskutustiedot
• palvelun tilaukseen tai asiakassuhteeseen liittyvät lisätiedot
Eboni Design viittaa tässä rekisteriselosteessa ja tietosuojakäytännössä käyttäjään, jolla yritys tarkoittaa sivustolla käyviä henkilöitä, asiakkaita, yrityksiä, yhteisöjä, yrittäjiä ja medioita.Tietoja säilytetään vain sen aikaa, kun on asiakassuhteen hoitamisen kannalta tarkoituksenmukaista tai se perustuu mm. kirjanpitolakiin tositteiden säilyttämisestä.
TIETOJEN KERÄÄMISEN TARKOITUS
Rekisterin henkilötietoja käytetään yhteydenpitoon sähköpostilistalla oleviin käyttäjiin sekä yrityksen ja asiakkaiden välisen asiakassuhteen hallintaan ja ylläpitoon. Käyttäjän henkilötietoja voidaan käsitellä seuraavia tarkoituksia varten:
• asiakassuhteen ylläpito, hoitaminen ja kehittäminen
• palvelujen toteuttaminen
• asiakas- ja kävijätapahtumien varmentaminen
• asiakaspalvelun, toiminnan ja sivustojen kehittäminen
• mielipide- ja markkinatutkimusten toteuttaminen
• jälkimarkkinointi käyttäen Facebookin, Googlen ja sähköpostimarkkinointiin tarkoitettuja työkaluja
• tuotteiden ja palvelujen markkinointi sekä tietojen tilastointi ja analysointi
• kumppanuusmarkkinoinnin toteuttaminen

Käyttäjää tiedotetaan sivustojen uutisista ja ajankohtaisista tapahtumista henkilötietolain mukaisesti. Käyttämällä palveluita käyttäjä hyväksyy, että yritys voi tarvittasessa lähettää sähköpostin välityksellä myös suoramarkkinointi-, suoramainonta-, mielipide-, markkinointitutkimusmateriaalia ja/tai muihin näihin rinnastettaviin osoitteellisiin lähetyksiin.
SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Asiakkaita koskevat tiedot saadaan asiakkaan suostumuksella häneltä itseltään henkilökohtaisesti, sähköpostitse, puhelimitse, www-sivuston tai sosiaalisen median kautta tulleiden yhteydenottojen kautta. Tietoja voidaan saada myös evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla.


6. TIETOJEN SÄÄNNÖNMUKAISET LUOVUTUKSET JA TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI ETA:N ULKOPUOLELLE
Tietoja ei lähtökohtaisesti luovuteta kolmansille osapuolille. Tietoja ei luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Rekistereihin kerättyjä tietoja ei luovuteta yrityksen ulkopuolelle markkinointi,- myynti-, mielipide- tai markkinatutkimustarkoituksiin. Henkilötietoja voidaan kuitenkin luovuttaa Suomen lakien mukaisesti viranomaisille niin pyydettäessä.
7. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET
Käsittelemme henkilötietoja EU:n tietosuoja-asetuksen ja Suomen kansallisen lainsäädännön mukaisesti. Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Järjestelmässä sijaitsevaan rekisteriin on käyttöoikeus vain niillä työntekijöillä, jotka tarvitsevat kyseessä olevia tietoja työtehtävissään. Järjestelmään pääsee kirjautumaan vain henkilökohtaisella käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin tai muilla teknisillä keinoilla suojattuja. Henkilökuntaa koskee ehdoton vaitiolovelvollisuus. Sisäänpääsy tietoihin edellyttää salasanan tai käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettu käyttämään vain yrityksen omistaja. Laskutus- ja kirjanpitotietoihin pääsee ja niitä on oikeutettu käyttämään vain yrityksen omistaja
8. Asiakas- ja sidosryhmärekisterin olevien tietojen luovutus
Eboni Design ei luovuta asiakasrekisterissä olevia tietoja kenellekään muulle osapuolelle ellei siihen ole asiakkaan suostumus tai toimeksianto. Tällöin ko. tietojen luovutus siirtyy asiakkaan vastuulle.
9. Asiakas- ja sidosryhmärekisterin suojaus ja tietojen säilytysaika
Eboni Design:n henkilökunnalla on vaitiolovelvollisuus. Se koskee kaikkia asiakkaiden tietoja. Asiakasrekisterit ovat vain sähköisessä muodossa. Eboni Design:nn tietokoneet ja ohjelmat, joista rekisteriä voi käyttää, on suojattu käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Vanhentuneet ja tarpeettomat tiedot deletoidaan säännöllisesti.
10. Asiakas- ja sidosryhmärekisterin tarkastusoikeus ja sen käyttäminen
Asiakasrekisteriin rekisteröidyllä yrityksellä on oikeus tarkastaa tietonsa. Tarkastus voidaan suorittaa maksuttomasti enintään kerran vuodessa. Henkilötietolain perusteella yksittäisillä henkilöillä on tarkastusoikeus häntä koskevista ja rekisteriin tallennettuista tiedoista. Tämä tehdään pyytämällä tietojen tarkastamista allekirjoitetulla asiakirjalla tai käymällä henkilökohtaisesti rekisterinpitäjän luona.
11. Tietojen korjaaminen tai poistaminen asiakas- ja sidosryhmärekisteristä

Rekisteröidyllä henkilöllä tai yrityksellä on oikeus vaatia tietojensa korjaamista tai poistamista ilmoittamalla asiasta rekisterinpitäjälle. Ko. tietojen korjaaminen tai poistaminen tehdään välittömästi kirjallisen yhteydenoton perusteella.
12. Evästeet
Käytämme verkkopalvelussamme ao. palveluntarjoajan evästeitä, jotta pystymme tunnistamaan sivustamme kiinnostuneet kävijät.
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat automaattisesti tietokoneelle / päätelaitteelle kävijän vieraillessa eri verkkosivustoilla.
Sivustomme käyttää Google Analytics –ohjelmisto. Se tallentaa muun muassa tietoja siitä, millä sivulla käyt ja kuinka kauan viivyt sivustolla.
Voit estää evästeiden tallentamisen muuttamalla selaimen tietoturva-asetuksia. Muistathan, että kaikkia verkkopalveluita ei voi käyttää ilman evästeitä.